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Wir bieten kostenlosen Versand ab 85 € in die meisten EU-Länder. Die Liste aller Länder, in die wir versenden, finden Sie auf unserer Schifffahrtspolitik
Ja, alle unsere Produkte sind Originale und werden in der Originalverpackung* verkauft.
*Die Produktbilder auf unserer Website können in einigen Fällen (leicht) von den erhaltenen abweichen. Dies geschieht, wenn Marken im Laufe der Zeit ihr Branding oder ihre Verpackungsmaterialien ändern.
Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie Probleme im Zusammenhang mit dieser Website haben oder Kontaktieren Sie uns Wählen Sie dazu innerhalb von 24 Stunden nach der Lieferung das entsprechende Motiv aus und stellen Sie uns zur Bearbeitung Ihrer Reklamation folgende Bilder zur Verfügung:
* Bild zeigt das Versandetikett auf der Schachtel
* Produktbild, das den Schaden und/oder das fehlerhafte Produkt von allen Seiten zeigt
* Bild der Innenseite des Versandkartons mit allen darin enthaltenen Verpackungs-/Schutzmaterialien
Ja, wir akzeptieren Rücksendungen für unbenutzte Produkte . 14 Liefertage.
Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde, es sei denn, der Artikel ist beschädigt oder fehlerhaft.
Ja – für Kosmetik- und Hygieneprodukte (wie Make-up) können wir aus Sicherheitsgründen keine Rücksendungen akzeptieren, auch nicht wenn sie unbenutzt sind.
Wir bearbeiten Rückerstattungen innerhalb 5 Werktagen sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben.
Wir bieten lokale Rücksendeadressen in: Belgien, Frankreich, Deutschland, Irland, Italien, die Niederlande, Polen, Portugal und Spanien.
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Alle Ansprüche wegen Nichterhalts müssen innerhalb von 72 Stunden nach dem Sendungsverfolgungsstatus „Zugestellt“ geltend gemacht werden.
